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一、監(jiān)護(hù)人提出申請(qǐng)
在監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)人有沉溺漫靈游戲的情況下，監(jiān)護(hù)人可向漫靈公司申請(qǐng)發(fā)起未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制。監(jiān)護(hù)人需親自通過(guò)郵寄方式 向我司提供有效材料，向漫靈公司提出未成年人賬戶監(jiān)控的申請(qǐng)。在收到郵件后，我司即開(kāi)始啟動(dòng)監(jiān)護(hù)機(jī)制審核流程，首先進(jìn)入疑似賬號(hào)身份確認(rèn)期。
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二、疑似賬號(hào)身份確認(rèn)期（15 個(gè)自然日）
在判斷申請(qǐng)材料完整的情況下，我司將通過(guò)官方郵箱聯(lián)系疑似帳號(hào)歸屬者，告知其在 15 個(gè)自然日內(nèi)將按照監(jiān)護(hù)人需求對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行相關(guān)操作，并要求疑似賬號(hào)歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)關(guān)系； 若疑似賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供，則默認(rèn)為疑似賬號(hào)歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)要求，對(duì)其游戲賬號(hào)納入防沉迷系統(tǒng)；
若疑似賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符，我司即按照監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)要求，對(duì)其游戲賬號(hào)納入防沉迷系統(tǒng)；
若疑似賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符，我司則無(wú)法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下，為保障用戶游戲賬號(hào)安全，我司將通知監(jiān)護(hù)人通過(guò)公安機(jī)關(guān)出具賬號(hào)找回協(xié)查證明，由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回游戲賬號(hào)后再進(jìn)行后續(xù)操作；
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三、監(jiān)護(hù)服務(wù)申請(qǐng)書(shū)
漫靈游戲未成年人用戶家長(zhǎng)監(jiān)控服務(wù)申請(qǐng)書(shū)（點(diǎn)擊下載）
1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件）；
2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件）；
3、填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書(shū)、保證書(shū)、授權(quán)書(shū)并手工簽字（需下載，填寫(xiě)并打印，簽字）；
4、申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件（戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件）。
